Köpvillkor

1. Vilken information hittar du här?

I det här dokumentet hittar du information om hur och varför Däckvaruhuset Molway AB samlar in och använder dina personuppgifter när du besöker vår hemsida, beställer varor från oss, kontaktar oss eller prenumererar på vårt nyhetsbrev. Här beskrivs också vilka personuppgifter vi hanterar och de rättsliga grunder som motiverar vår användning av dina personuppgifter. Dessutom listas de externa parter som kan ta del av dina personuppgifter, vilka rättigheter du har gentemot oss och hur du kan utöva dessa rättigheter.

Om du har frågor eller synpunkter på innehållet i denna policy är du välkommen att kontakta oss. Våra kontaktuppgifter hittar du under rubriken "Kontaktuppgifter" längre ned i dokumentet.

2. Dina personuppgifter

Vilka personuppgifter hanterar vi?

De personuppgifter vi samlar in och behandlar kan variera beroende på hur du använder våra tjänster och vilken information du väljer att dela med oss. Vi kan samla in och använda följande personuppgifter om dig som besöker vår hemsida, köper varor av oss eller är representant för ett företag som är kund hos oss:

• Kontakt- och leveransuppgifter: namn, adress, telefonnummer och e-postadress. För att hantera din beställning och skicka dina varor

• Personnummer: vid behov för identifiering och kreditkontroll.

• Fordonsinformation: registreringsnummer och fordonsmodell för att erbjuda passande däck och fälgar.

• Orderhistorik: information om tidigare beställningar och köp.

• Betalningsinformation: begränsad information för att hantera betalningar (vi lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter).

• Enhetsinformation: Teknisk data när du beställer från vår hemsida.

• Användningsdata: information om hur du interagerar med vår hemsida och våra tjänster.

• Kundkommunikation: korrespondens via e-post, telefon eller chatt.

När du besöker och använder vår hemsida kan vissa av ovanstående personuppgifter samlas in automatiskt genom användning av cookies. Mer information om vår användning av cookies finns under avsnittet "Cookies" längre ned i dokumentet.

3. Hur och varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att erbjuda passande produkter: Genom att använda ditt fordons registreringsnummer kan vi erbjuda däck och fälgar som passar just din bil.

• Orderhantering och leverans: För att kunna behandla din beställning, leverera produkter och informera dig om orderstatus.

• Kundservice: För att svara på dina frågor, hantera klagomål och stödja dig i dina köp.

• Administration av "Mina Sidor/ÅF-Login": För att ge dig tillgång till ditt konto där du kan se orderhistorik och hantera dina uppgifter.

• Marknadsföring: För att skicka nyhetsbrev och erbjudanden, om du har samtyckt till det.

• Anpassning av tjänster: För att förbättra och anpassa vår hemsida och våra tjänster baserat på hur du använder dem.

• Lagliga skyldigheter: För att uppfylla krav enligt lag, såsom bokföringslagen och konsumentköplagen.

• Förebyggande av bedrägeri: För att skydda oss och våra kunder mot bedrägerier och andra olagliga aktiviteter.

4. Hur länge sparas dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål de samlades in för, eller så länge det krävs enligt lag. Exempelvis:

• Orderinformation: Sparas i 7 år enligt bokföringslagen.

• Kundkonto: Dina uppgifter kopplade till "Mina Sidor/ÅF-Login" sparas tills du väljer att avsluta ditt konto eller efter en period av inaktivitet.

• Marknadsföring: Uppgifter för nyhetsbrev och erbjudanden sparas tills du väljer att avregistrera dig.

• Kundserviceärenden: Sparas i upp till 3 år efter avslutat ärende för att kunna hantera eventuella uppföljningar.

5. Vilka kan ta del av dina personuppgifter?

Dina personuppgifter kan komma att delas med:

• Tjänsteleverantörer och samarbetspartners: Exempelvis transportföretag för leverans, betaltjänstleverantörer för betalningshantering, IT-leverantörer för drift och underhåll av våra system, samt marknadsföringsbyråer.

• Myndigheter: Om det krävs enligt lag eller vid misstanke om brott.

• Kreditupplysningsföretag: Vid kreditköp kan vi dela dina uppgifter för kreditbedömning.

• Övriga parter: Endast om du har gett ditt uttryckliga samtycke.

Vi säkerställer att alla våra samarbetspartners hanterar dina personuppgifter på ett säkert sätt och i enlighet med gällande dataskyddslagar.

6. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Om vi överför dina personuppgifter till ett land utanför EU/EES, ser vi till att lämpliga skyddsåtgärder vidtas, till exempel genom att använda EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller säkerställa att landet ifråga har en adekvat skyddsnivå enligt EU.

7. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller förstörelse. Endast behörig personal har tillgång till dina uppgifter, och de behandlas konfidentiellt.

8. Cookies

Vad är cookies och hur använder vi dem?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår hemsida. Vi använder cookies för att:

• Möjliggöra grundläggande funktioner: Såsom varukorg och inloggning på "Mina Sidor/ÅF-Login".

• Förbättra användarupplevelsen: Genom att komma ihåg dina inställningar och preferenser.

• Analysera trafik och beteende: För att förstå hur besökare interagerar med vår hemsida och förbättra den.

• Marknadsföring: För att visa relevanta annonser och erbjudanden baserat på ditt beteende.

Du kan hantera eller ta bort cookies via inställningarna i din webbläsare. Vissa cookies är nödvändiga för att hemsidan ska fungera korrekt.

9. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.

• Rätt till rättelse: Begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras.

• Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd"): Under vissa omständigheter begära att dina uppgifter raderas.

• Rätt till begränsning av behandling: Begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.

• Rätt att invända: Invända mot behandling som baseras på vårt berättigade intresse eller för direkt marknadsföring.

• Rätt till dataportabilitet: Få ut de uppgifter du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via uppgifterna under "Kontaktuppgifter".

10. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

Däckvaruhuset Molway AB
Organisationsnummer: 556631-5817
Verktygsvägen 16
261 75 Asmundtorp
Telefon: 0418-73390
E-post: info@dackvaruhuset.se

11. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande lagstiftning har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

12. Ändringar i integritetspolicyn

Cookiepolicy

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats www.dackvaruhuset.se. Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och anpassa innehåll och annonser.

Vilka typer av cookies använder vi?

Vi använder följande typer av cookies på vår webbplats:

1. Nödvändiga cookies

Dessa cookies är väsentliga för att vår webbplats ska fungera korrekt och kan inte stängas av i våra system. De möjliggör grundläggande funktioner som sidnavigering och åtkomst till säkra områden.

Nödvändiga cookies vi använder:

• nwo (www.dackvaruhuset.se): Upprätthåller din användarsession och håller reda på varukorgen.
  Varaktighet: Session.

• SERVERID (www.dackvaruhuset.se): Tilldelar dig en specifik server för att säkerställa webbplatsens funktionalitet.
  Varaktighet: Session.

• opt_out (postrelease.com): Förhindrar installation av tredjepartscookies på webbläsaren.
  Varaktighet: 1 år.

2. Statistikcookies

Dessa cookies hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med vår webbplats genom att samla in och rapportera information anonymt.

Statistikcookies vi använder:

• _ga (Google Analytics): Används för att särskilja användare.
  Varaktighet: 2 år.

• _gid (Google Analytics): Används för att särskilja användare.
  Varaktighet: 24 timmar.

• _gat (Google Analytics): Används för att begränsa antalet förfrågningar.
  Varaktighet: 1 minut.

• demdex (demdex.net): Används av Adobe Audience Manager för att identifiera unika besökare över domäner.
  Varaktighet: 6 månader.

• uid (criteo.com): Spårar användare över olika webbplatser för analytiska ändamål.
  Varaktighet: 1 år och 24 dagar.

3. Marknadsföringscookies

Dessa cookies används för att spåra besökare över webbplatser med avsikt att visa annonser som är relevanta för dig.

Marknadsföringscookies vi använder:

• _fbp (Facebook/Meta Ads): Används av Facebook för att leverera annonser till dig på Facebook-plattformar.
  Varaktighet: 3 månader.

• fr (Facebook): Används för att leverera, mäta och förbättra relevansen av annonser.
  Varaktighet: 3 månader.

• IDE (Google DoubleClick): Används för att visa relevanta annonser för dig över webben.
  Varaktighet: 1 år.

• test_cookie (Google DoubleClick): Används för att kontrollera om din webbläsare stödjer cookies.
  Varaktighet: 15 minuter.

• MUID (Bing Ads): Används av Microsoft som ett unikt ID för att identifiera användarsessioner.
  Varaktighet: 1 år.

• ANONCHK (Bing Ads): Indikerar om en MUID har överförts till ANID för reklamändamål.
  Varaktighet: 10 minuter.

• personalization_id (Twitter): Används av Twitter för att samla in data för att optimera annonsering.
  Varaktighet: 2 år.

• _gcl_au (Google AdSense): Används av Google AdSense för att experimentera med annonsningseffektivitet.
  Varaktighet: 3 månader.

• cto_bundle (Criteo): Används för att tillhandahålla riktad reklam över plattformar.
  Varaktighet: 1 år och 1 månad.

• cto_tld_test (dackvaruhuset.se): Används av Criteo för att testa om cookiedata kan delas över domäner.
  Varaktighet: 1 timme.

• criteo_write_test (dackvaruhuset.se): Sätter ett unikt ID för besökaren för att möjliggöra riktad reklam.
  Varaktighet: Session.

• XANDR_PANID (adnxs.com): Används av AppNexus för annonseringssyften.
  Varaktighet: 3 månader.

• receive-cookie-deprecation (adnxs.com): Används av AppNexus för att hantera cookie-deprecation.
  Varaktighet: 1 år, 1 månad, 4 dagar.

• uuid2 (adnxs.com): Registrerar information för att särskilja mellan enheter och webbläsare för reklamsyften.
  Varaktighet: 3 månader.

• ayl_visitor (omnitagjs.com): Lagrar data om besökaren för att visa relevanta annonser baserat på användarintresse.
  Varaktighet: 1 månad.

• CMID, CMPS, CMPRO (casalemedia.com): Används för anonym användarspårning och riktad reklam.
  Varaktighet: CMID: 1 år, CMPS och CMPRO: 3 månader.

• dpm (demdex.net): Tilldelar en unik ID till varje besökare för att möjliggöra riktad reklam.
  Varaktighet: 6 månader.

• mv_tokens, mv_tokens_eu-v1 (exchange.mediavine.com): Skapar ett unikt ID för besökaren för riktad reklam.
  Varaktighet: 14 dagar.

• am_tokens, am_tokens_eu-v1 (exchange.mediavine.com): Används för riktad annonsering.
  Varaktighet: 14 dagar.

• criteo (exchange.mediavine.com): Används för att tillhandahålla riktad reklam över plattformar.
  Varaktighet: 14 dagar.

• visitor-id, data-c-ts, data-c (media.net): Används för att samla in data om besökaren för reklamändamål.
  Varaktighet: visitor-id: 1 år, data-c-ts och data-c: 1 månad.

• optout (criteo.com): Används för att lagra användarens val om att inte bli spårad.
  Varaktighet: Session.

4. Övriga cookies

• lastExternalReferrerTime (dackvaruhuset.se): Spårar tidpunkten för senaste externa hänvisning.
  Varaktighet: Session.

• lastExternalReferrer (dackvaruhuset.se): Spårar senaste externa hänvisningskälla.
  Varaktighet: Session.

Hur kan du hantera cookies?

Du kan när som helst ändra eller dra tillbaka ditt samtycke från cookie-inställningarna på vår webbplats. Du hittar en knapp längst ner i vår footer.

• Via webbläsarinställningar: Du kan också ställa in din webbläsare att blockera eller varna dig om cookies. Observera att vissa delar av webbplatsen kanske inte fungerar korrekt om du blockerar vissa cookies.

Mer information

För mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen se vår Integritetspolicy.